Customer Journey & Proposition Marketeer
Flitsmeister groeit. In aanbod, in impact en binnen Europa. We zijn allang niet meer alleen de app die de flitsers meldt. We helpen miljoenen gebruikers met relevante verkeerswaarschuwingen, detectie van hulpdiensten, betalen voor parkeren en tol en zelfs slimme hardware voor in de auto.
Om die groei verder te versnellen, is het optimaliseren van onze klantreis en proposities cruciaal. Van eerste gebruik tot loyale betalende gebruiker: elke stap telt. Daarom zijn we op zoek naar een Customer Journey & Proposition Marketeer die data, commercie en product moeiteloos met elkaar verbindt.
Dagelijkse dingen bij Flitsmeister
Hoe we werken
Bij Flitsmeister werken we multidisciplinair in squads: teams waarin developers, designers, marketeers en product owners samen verantwoordelijk zijn voor hun eigen doelen. Ideeën ontstaan in de squads, dicht op de gebruiker en dicht op de data.
Als marketeer werk je nauw samen met één vaste squad en heb je directe invloed op productkeuzes en commerciële resultaten. Binnen jouw vakgebied maak je daarnaast deel uit van het Chapter Marketing.
Chapter Marketing
Het Marketing chapter is jouw vaste basis en bestaat uit vier ervaren collega’s, ieder met een eigen expertise. Samen werken we dagelijks aan:
het verbeteren van de volledige customer journey,
datagedreven proposities en campagnes,
groei van conversie, retentie en omzet,
nauwe samenwerking met product en data.
Hier delen we inzichten, bespreken we experimenten en scherpen we continu onze aanpak aan om maximale gebruikersimpact te realiseren.
Hoe jij ons versterkt
In deze rol kijk je naar de hele klantreis: van nieuwe gebruiker naar actieve en eventueel betalende gebruiker. Je zoekt continu waar we waarde kunnen toevoegen voor de gebruiker en/of onze commerciële doelstellingen. Je werkt veel met data en bent sparringpartner voor Product Owners en de marketeers.
Je verantwoordelijkheden
Je ontwikkelt en onderhoudt dashboards en rapportages
Je analyseert de volledige funnel (new → active → paying → retentie)
Je ontdekt commerciële kansen in gedrag en gebruik van onze app
Je bedenkt en prioriteert proposities per doelgroep en fase in de journey
Je stuurt op KPI’s zoals conversie, ARPU, CLV en churn
Je spart met onze Product Owners en de Campaign Marketeer over wat commercieel het meeste oplevert
Onze kernwaarden: DRIVE
Onze kernwaarden DRIVE vormen de basis van hoe we werken en passen perfect bij deze rol. Je pakt kansen met daadkracht en zet data en inzichten om in proposities die miljoenen gebruikers raken. Je werkt aan verbeteringen die direct bijdragen aan groei, relevantie en klantwaarde.
Je bent innovatief en nieuwsgierig: je durft hypotheses te testen, bestaande aannames uit te dagen en nieuwe invalshoeken te verkennen. Tegelijk voel je je vertrouwd in een hecht en open team waarin samenwerking vanzelfsprekend is, en waar ons kantoor in Veenendaal als jouw thuisbasis voelt. En ja, een beetje eigenwijs mag, zeker als dat leidt tot betere beslissingen.
Wat je meebrengt
Ervaring met het analyseren en optimaliseren van customer journeys en funnelmanagement
Sterke analytische vaardigheden en ervaring met datagedreven werken
Commerciële denkkracht: je ziet kansen en weet ze te vertalen naar proposities
Ervaring met experimenteren (A/B-tests, hypotheses, proposities)
Affiniteit met KPI’s zoals conversie, ARPU, CLV en churn
Je durft een duidelijk standpunt in te nemen en onderbouwt keuzes met data en argumenten
Je denkt vooruit, werkt planmatig en vertaalt complexiteit naar heldere stappen
Je spreekt vloeiend Nederlands en Engels
En vooral: je bent leergierig, nieuwsgierig en enthousiast over alles wat je tot nu toe hebt gelezen
Hoe wij jou waarderen
Een salaris van € 4.300 – €6.177 bruto (40 uur), afhankelijk van kennis en ervaring
Een jaar met mooie extra’s: vakantiegeld, vaste 13e maand, internetvergoeding, reiskostenvergoeding en een pensioenregeling zonder eigen bijdrage
Een MacBook + accessoires
Flexibele werktijden en de mogelijkheid om deels thuis te werken
Dagelijks een lekkere lunch, snacks, fruit, goede koffie en frisdrank
Werkplezier met tafeltennis, borrels en gezellige uitjes
Alle ruimte om te groeien, experimenteren en jouw rol vorm te geven
Klaar om aan te haken?
Krijg je een glimlach van deze rol en onze ambities? Solliciteer direct, of kom langs voor een kop koffie en een kennismaking. De deur staat open!